プライバシーポリシー

Bentenclub（以下「当方」といいます）は、当方が提供するWebサイト、iOSアプリケーション、その他一切のサービス（以下、総称して「本サービス」といいます）における、ユーザーの個人情報およびプライバシーに関する情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。本サービスをご利用いただいた時点で、ユーザーは本ポリシーに同意したものとみなされます。本ポリシーに同意いただけない場合は、本サービスの利用をお控えください。

第1条（収集する情報）

当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

お問い合わせ時にユーザーが入力した氏名、メールアドレス、電話番号等の連絡先情報
本サービス利用時に自動的に取得されるアクセスログ情報（IPアドレス、ブラウザの種類・バージョン、OS情報、リファラ、アクセス日時、閲覧ページ等）
Cookie、ローカルストレージ等の技術を用いて取得される情報
iOSアプリケーション内での操作ログ、利用状況データ、クラッシュレポート（匿名化された技術的情報を含む）
デバイス情報（端末識別子、OSバージョン、端末の設定言語、タイムゾーン等）
位置情報（ユーザーが明示的に許可した場合に限ります）
その他、本サービスの提供に必要な範囲で当方が取得する情報

第2条（情報の利用目的）

当方は、取得した情報を以下の目的のために利用します。

本サービスの提供、運営、維持および改善のため
ユーザーからのお問い合わせ、ご要望、苦情等への対応のため
本サービスの利用状況の分析およびマーケティング施策の検討のため
本サービスに関する重要なお知らせ、アップデート情報、技術的な通知等の送信のため
利用規約に違反する行為の検知、調査および対応のため
不正アクセス、不正利用、セキュリティインシデントの防止および対応のため
新規サービスの開発・企画のための統計的分析のため
法令に基づく対応のため
その他、上記の利用目的に付随または関連する目的のため

第3条（第三者への提供）

当方は、以下のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

第4条（第三者サービスとの連携）

本サービスでは、以下の第三者が提供するサービスを利用しています。これらの第三者サービスは、それぞれ独自のプライバシーポリシーに基づき情報を取り扱います。当方は、これらの第三者サービスにおける情報の取り扱いについて一切の責任を負いません。

Cloudflare, Inc.（ホスティング、CDN、セキュリティ、アクセス解析）
Apple Inc.（App Store、App Analytics、クラッシュレポート）
LINE株式会社（LINE公式アカウントを通じた連絡）
その他、本サービスの運営上必要な外部サービス

各サービスのプライバシーポリシーについては、それぞれの提供元のWebサイトをご確認ください。

第5条（Cookieおよび類似技術）

本サービスでは、ユーザー体験の向上、アクセス解析、セキュリティの確保等の目的で、 Cookie（クッキー）および類似の技術（ローカルストレージ、ビーコン等）を使用することがあります。ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が正常に動作しない可能性があります。

第6条（アクセス解析）

当方は、本サービスの利用状況を把握し、サービス改善に役立てるために、アクセス解析ツールを使用することがあります。これらのツールは、Cookieやサーバーログ等を用いてデータを収集しますが、収集されるデータは匿名化されており、特定の個人を識別する情報は含まれません。アクセス解析で取得したデータは、統計的な分析にのみ使用し、ユーザー個人を特定する目的では使用しません。

第7条（個人情報の管理・安全管理措置）

当方は、収集した個人情報の漏洩、滅失、き損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。ただし、インターネット上の通信においてセキュリティを 100%保証することは技術的に不可能であり、当方は情報の完全な安全性を保証するものではありません。ユーザーは、自己の責任において本サービスを利用し、個人情報の送信に伴うリスクを了承したうえで情報を提供するものとします。

第8条（個人情報の保存期間）

当方は、利用目的の達成に必要な期間に限り、個人情報を保存します。ただし、法令の定めにより保存が義務付けられている場合はこの限りではありません。利用目的が達成され、法令上の保存義務期間が経過した個人情報は、速やかに削除または匿名化します。

第9条（ユーザーの権利）

ユーザーは、当方に対し、当方が保有するユーザーの個人情報について、以下の請求を行うことができます。

個人情報の開示の請求
個人情報の訂正、追加または削除の請求
個人情報の利用停止または消去の請求
個人情報の第三者への提供の停止の請求

上記の請求を行う場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応いたします。なお、法令の定めにより開示等に応じられない場合があります。

第10条（未成年者の利用）

本サービスは、原則として年齢制限を設けておりませんが、未成年者が個人情報を提供する場合は、保護者の同意を得たうえで行ってください。未成年者が保護者の同意なく個人情報を提供した場合、保護者から当方への申し出により、当該個人情報を削除いたします。

第11条（免責事項）

当方は、以下の事項について一切の責任を負いません。

ユーザーが本サービスを通じて第三者に提供した情報に起因する損害
第三者サービスにおける情報の取り扱いに起因する損害
当方の責に帰すことのできない事由（天災、ハッキング、通信障害等）により生じた個人情報の漏洩等
ユーザー自身の過失による情報の漏洩（パスワードの管理不備等）
本ポリシーに定める安全管理措置を講じていたにもかかわらず生じた損害

第12条（プライバシーポリシーの変更）

当方は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとし、当方は変更内容をユーザーに個別に通知する義務を負いません。ユーザーは、定期的に本ページを確認し、最新のプライバシーポリシーの内容をご理解いただくようお願いいたします。変更後に本サービスの利用を継続した場合、ユーザーは変更後の本ポリシーに同意したものとみなされます。

第13条（準拠法）

本ポリシーの解釈および適用にあたっては、日本法を準拠法とします。

第14条（お問い合わせ）

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・削除等の請求については、お問い合わせページよりご連絡ください。

メールアドレス：official@bentenclub.com